公开(公告)号：CN115098666A

公开(公告)日：2022-09-23

申请号：CN202211037149.8

申请日：2022-08-29

Applicant: 中国气象局公共气象服务中心(国家预警信息发布中心)

Inventor： 渠寒花 ,  唐卫 ,  李雁鹏 ,  王慕华 ,  孙司远 ,  唐敏 ,  赵潇然

IPC: G06F16/332 ,  G06F16/33 ,  G06F16/36 ,  G06F16/387 ,  G06F16/9532 ,  G06F16/9537 ,  G06N20/00 ,  G06N5/04

Abstract: 本申请提供了一种Chatbot自然语言处理方法及装置，涉及自然语言处理技术领域，该方法包括：获取用户通过Chatbot发起的请求内容；判断请求内容是否属于气象封闭域，如果为是，对请求内容对应的文本进行关键词分词处理，得到分词结果，从分词结果中获取用户意图；否则，利用预先训练完成的多轮对话模型与用户的Chatbot进行多轮对话，得到用户意图；利用预先建立的气象封闭域知识图谱，对用户意图进行封闭域气象服务智能推理分析，得到气象推理结果；根据气象推理结果，生成5G RCS形式的气象产品。本申请能够准确获取用户意图，并将匹配的气象服务产品反馈给用户，提供了智能化、交互式的精准气象信息服务。