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公开(公告)号：CN101335653B
公开(公告)日：2011-10-26
申请号：CN200710127202.2
申请日：2007-06-28
Applicant: 中兴通讯股份有限公司
Abstract: 本发明公开了一种分组域监听中心系统以及基于该系统实现数据监听的方法，其中，所述方法包括以下步骤：(1)接收被控网元发送的数据，并将该数据处理为详单并上报，同时提取其中的通信信息；(2)保存收到的上报详单，并将其派发到各个终端坐席模块；(3)在各个终端坐席模块内，实时显示该详单信息，并获取通信信息，完成数据回放。采用本发明所述方法及系统，通过增加分组域数据处理模块及相应处理方法，实现了满足分组域通信特点的监听功能。
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公开(公告)号：CN101335653A
公开(公告)日：2008-12-31
申请号：CN200710127202.2
申请日：2007-06-28
Applicant: 中兴通讯股份有限公司
Abstract: 本发明公开了一种分组域监听中心系统以及基于该系统实现数据监听的方法，其中，所述方法包括以下步骤：(1)接收被控网元发送的数据，并将该数据处理为详单并上报，同时提取其中的通信信息；(2)保存收到的上报详单，并将其派发到各个终端坐席模块；(3)在各个终端坐席模块内，实时显示该详单信息，并获取通信信息，完成数据回放。采用本发明所述方法及系统，通过增加分组域数据处理模块及相应处理方法，实现了满足分组域通信特点的监听功能。
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公开(公告)号：CN1972337A
公开(公告)日：2007-05-30
申请号：CN200610165153.7
申请日：2006-12-13
Applicant: 中兴通讯股份有限公司
Abstract: 本发明公开了一种语音监听方法，用于包括后台文件管理服务器、数字程控交换机和监听座席的语音监听系统中，所述数字程控交换机包括语音处理单元以及主控系统，语音处理单元对一被监控用户参与的通信过程录制监听语音文件，并同步将监听语音文件发送给后台文件管理服务器进行保存；监听座席向后台文件管理服务器发出监听命令；后台文件管理服务器对监听命令指定的监听语音文件进行搜索，并将监听命令指定的监听语音文件发送到监听座席；监听座席接收监听语音文件并播放。本发明通过改进数据的存储处理流程，增加了使用声卡实时监听语音数据以及回放语音数据的的功能，使得数据输出方式灵活，也解决了大容量监听系统前台存储空间有限的问题。
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