公开(公告)号：CN117251563A

公开(公告)日：2023-12-19

申请号：CN202210630838.3

申请日：2022-06-06

Applicant: 中兴通讯股份有限公司

Inventor： 姜磊 ,  徐代刚 ,  余桃梅 ,  赵松 ,  杜贤俊

IPC: G06F16/35 ,  G06F40/216 ,  G06F18/22 ,  G06N20/00

Abstract: 本申请提供了一种故障工单的质检方法、设备及存储介质，方法包括：获取待质检的工单对应的工单数据；将所述工单数据输入到预设的透视模型中进行多维度工单因素关联分析处理，得到所述工单对应的质检分类信息。通过获取待质检工单对应的工单数据，并通过透视模型进对工单数据进行多维度工单因素关联分析处理，进而可以通过多维度工单因素之间的合理性确定质检分类信息，相对于现有技术中简单的规则匹配，本申请的实施例能进行多维度的关联分析，因此，本申请的实施例能提升智能质检的准确率。

公开(公告)号：CN107800553B

公开(公告)日：2024-11-05

申请号：CN201610801716.0

申请日：2016-09-05

Applicant: 中兴通讯股份有限公司

Inventor： 余桃梅

IPC: H04L41/06 ,  H04L41/0686

Abstract: 本发明提供一种管理设备故障的方法和装置，包括，接收故障设备发送的故障信息，所述故障信息包括所述故障设备的标识和故障类型信息；根据所述故障类型信息和所述标识在数据库中查找所述故障设备与所述故障类型信息对应的告警级别；显示所述故障类型信息、所述标识和所述告警级别。本发明实施例可以实现在告警管理界面上准确的显示告警级别，提升用户使用的方便性。

公开(公告)号：CN107800553A

公开(公告)日：2018-03-13

申请号：CN201610801716.0

申请日：2016-09-05

Applicant: 中兴通讯股份有限公司

Inventor： 余桃梅

IPC: H04L12/24

CPC classification number: H04L41/06 ,  H04L41/0686

Abstract: 本发明提供一种管理设备故障的方法和装置，包括，接收故障设备发送的故障信息，所述故障信息包括所述故障设备的标识和故障类型信息；根据所述故障类型信息和所述标识在数据库中查找所述故障设备与所述故障类型信息对应的告警级别；显示所述故障类型信息、所述标识和所述告警级别。本发明实施例可以实现在告警管理界面上准确的显示告警级别，提升用户使用的方便性。