公开(公告)号：CN109886799A

公开(公告)日：2019-06-14

申请号：CN201910058840.6

申请日：2019-01-22

Applicant: 上海上湖信息技术有限公司

Inventor： 王天星 ,  吴超 ,  张玉 ,  林玮婷 ,  王玉翔

IPC: G06Q40/02

Abstract: 本发明公开一种实时预测并显示借款成功率的方法和系统，属于互联网金融领域，方法包括：启动借款应用，用户在借款应用页面提交在线借款申请；接收在线借款申请，触发并获取影响用户借款成功率的影响因子；根据影响因子以及预设的借款成功率计算模型，预测得到用户本次借款行为的成功率；以图形化方式在借款应用页面实时显示用户本次借款行为的成功率。本发明实施例提供的方法能够对提取的影响用户借款成功率的影响因子输入至借款成功率计算模型模型中并实时显示预测结果，能够实时预测并显示借款成功率，同时，以图形化的显示预测结果使得显示更为清晰、直观，提高用户的体验。

公开(公告)号：CN109862196A

公开(公告)日：2019-06-07

申请号：CN201910009201.0

申请日：2019-01-04

Applicant: 上海上湖信息技术有限公司

Inventor： 徐骁楚 ,  彭杏梅 ,  吴超 ,  王玉翔

IPC: H04M3/51 ,  H04M3/42 ,  G06Q30/02

Abstract: 本发明公开了一种在线客服远程交互方法及系统，属于智能交互领域。所述方法包括：S1、所述移动终端通过当前应用的客服按钮发起客服请求，所述客服请求包括：远程控制请求和语音交互请求；S2、客服管理端接受所述客服请求；S3、所述客服管理端与所述移动终端共享所述移动终端的界面，同时，所述移动终端与所述客服管理端可以进行语音交互。本发明提供了一种能够用户与客服人员共享移动终端界面，并且能够实时语音交流的客服交互方法，有利于提高用户与客服人员沟通质量，提高用户满意度。