一种交互式语音数据应答系统及其实现方法

    公开(公告)号:CN102170614A

    公开(公告)日:2011-08-31

    申请号:CN201110110012.6

    申请日:2011-04-29

    Abstract: 一种交互式语音数据应答系统及其实现方法,所述系统包括:呼叫服务器、数据服务器、互通数据发布服务器、用户手机和若干个坐席终端,所述方法包括:用户手机登录数据服务器,并打通和数据服务器之间的UDP通信链路;用户手机发出呼叫请求,并和呼叫服务器或在呼叫服务器的协助下和坐席终端建立语音通道;用户接听呼叫服务器或坐席终端发送来的语音,同时,手机显示数据服务器通过所述UDP通信链路同步推送来的多媒体数据。本发明属于网络通信技术领域,能在IVR自动语音和人工服务过程时,在语音电话基础上叠加数据推送功能,用户手机只要具备通话和上网功能,即可同步展现语音和多媒体数据信息,包括图片、文字、视频等形式。

    用于IMS网络的基于规则的动态业务触发方法

    公开(公告)号:CN101159914B

    公开(公告)日:2010-12-15

    申请号:CN200710177364.7

    申请日:2007-11-14

    Abstract: 一种用于IMS网络的基于规则的动态业务触发方法,包括三个操作步骤:(1)遵循国际通信标准定义一个新的SIP头:Trigger-Rule,用于实现支持后续过滤准则sFC的各种相关功能;(2)设置并加载基于初始请求的响应及后续请求的过滤准则sFC,以便S-CSCF在执行与iFC成功匹配的初始请求,并调用AS后,如果该sFC的条件被满足,则S-CSCF能够按照该sFC所描述的处理方式执行相关操作;(3)利用该SIP头Trigger-Rule,并基于sFC,S-CSCF执行一种基于规则的动态业务触发方法。该方法是基于后续过滤准则sFC实现的,能大大增强ATA业务触发的灵活性,有效降低S-CSCF和AS的信令流量,增加整个系统的吞吐量,同时显著减少会话建立时延,提高了IMS网络的服务质量。

    一种基于软交换的媒体服务器

    公开(公告)号:CN100372346C

    公开(公告)日:2008-02-27

    申请号:CN200510002059.5

    申请日:2005-01-12

    Abstract: 一种基于软交换的媒体服务器,包括有:一台用作主机的前置机、多台用作从机的后置机和多台操作维护机;其中前置机由通用消息模块,以及与该通用消息模块分别连接的协议栈模块、资源控制模块、操作维护接入模块和可选配的资源处理模块组成;后置机包括有:相互连接的通用消息模块和资源处理模块;前置机与各个后置机的通用消息模块之间,以及前置机的操作维护接入模块与各个操作维护机之间都通过通信线路实现信息交互。该媒体服务器能够支持下一代网络中的各种信令协议,为下一代网络中的各种基本电信业务和增值业务提供广泛的媒体资源的支持;同时其结构配置灵活、方便,工作可靠,扩展性好,能够大大提高媒体服务器的总体处理能力。

    一种用于语音增值业务系统的优化性能的方法

    公开(公告)号:CN1604036A

    公开(公告)日:2005-04-06

    申请号:CN200410088409.X

    申请日:2004-10-29

    Abstract: 一种用于语音增值业务系统的优化性能的方法,是在该系统的执行平台上分别简化VioceXML解释器解析和执行语音增值业务的VoiceXML文件的操作;包括步骤:(1)改写缓存的VoiceXML文件,以简化VoiceXML缓存文件中的语法文件的编译过程和语音文件的转换过程,减少系统的重复性操作,提高响应速度;(2)在解释器解析每个运行实例的VoiceXML文件时,先在该装置的共享缓存池中检索是否存在有与该文件对应的文档对象模型DOM树,如果已经存在,则不再进行解析,直接复制该DOM树并解释执行之,再给该DOM树的使用次数计数器加1;如果不存在,则进行解析,并把建立的DOM树缓存在该解释器内存的共享缓存池中。该方法有效降低语音增值业务的系统响应时间,进一步满足语音增值业务的实时性要求。

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