一种语音质检的方法和设备

    公开(公告)号:CN111179935A

    公开(公告)日:2020-05-19

    申请号:CN201811341896.4

    申请日:2018-11-12

    Abstract: 本发明公开了一种语音质检的方法和设备,用以解决现有技术中存在无法有效地智能化地对客服人员服务用语是否规范进行质检的问题。本发明实施例中,终端首先根据预设的关键词集合,从由用户的语音识别出的服务文本信息提取出对应的关键词,再根据确定的所有的关键词建立词向量,随后将词向量输入到关键词分类模型当中,并根据输出结果确定所述用户的语音质检结果。如此,终端可以依据从由用户的语音识别出的服务文本信息提取出的关键词对用户的服务用语是否规范进行质检,故本发明中提供了一种根据由用户的语音识别出的服务文本信息对用户服务用语是否规范进行质检的方法。

    资源分配方法、装置及设备
    45.
    发明公开

    公开(公告)号:CN118802938A

    公开(公告)日:2024-10-18

    申请号:CN202410557861.3

    申请日:2024-05-07

    Abstract: 本申请实施例提供一种资源分配方法、装置及设备,包括:获取第一用户的用户画像;基于每个用户偏好内容对应的至少一个活跃时间段,确定第一用户的多个待活跃时间段以及每个待活跃时间段对应的活跃概率和用户偏好内容;针对每个待活跃时间段,基于待活跃时间段的活跃概率确定待活跃时间段的资源分配优先度,并基于待活跃时间段对应的用户偏好内容确定待活跃时间段的所需资源;基于目标活跃时间段的资源分配优先度以及所需资源,依次从边缘节点的多个子节点中确定剩余资源大于所需资源的目标子节点。本申请实施例,解决大量需求的高峰时间段的资源调度压力。

    数据搜索方法、装置、设备和存储介质

    公开(公告)号:CN118796971A

    公开(公告)日:2024-10-18

    申请号:CN202311124248.4

    申请日:2023-09-01

    Abstract: 本申请涉及人工智能技术领域,提供一种数据搜索方法、装置、设备和存储介质。该方法包括:获取大屏媒资知识图谱的三元组,将三元组输入预测模型,得到预测模型输出的实体链接预测结果;基于实体链接预测结果,对大屏媒资知识图谱进行信息补全,并对补全的大屏媒资建立索引以及对大屏媒资的第一图模态向量建立向量索引,得到索引库;基于搜索请求在索引库中进行搜索,得到候选实体集合;基于候选实体集合的实体文本向量和第二图模态向量,以及搜索请求的查询文本向量,确定搜索结果。本申请通过实体链接打分、基于实体链接预测结果对大屏媒资知识图谱进行信息补全以及多模态交互排序,提高了搜索准确性。

    算力调度方法、装置、电子设备及程序产品

    公开(公告)号:CN117130778A

    公开(公告)日:2023-11-28

    申请号:CN202311021088.0

    申请日:2023-08-14

    Abstract: 本申请涉及通信技术领域,提供一种算力调度方法、装置、电子设备及程序产品。该方法包括:基于待处理任务在不同服务器上的执行时间、多个工作节点分别对应的服务器等级和差分进化算法,确定所述待处理任务对应的目标调度策略,所述服务器等级用于指示所述工作节点的算力资源变化情况,所述目标调度策略用于指示最优算力资源对应的目标工作节点;基于所述待处理任务对应的目标调度策略,向所述目标工作节点下发所述待处理任务。本申请提供的算力调度方法,可以节约和优化算力资源,提高算力性能。

    一种检测方法、装置、设备及计算机可读存储介质

    公开(公告)号:CN116958976A

    公开(公告)日:2023-10-27

    申请号:CN202210774351.2

    申请日:2022-07-01

    Abstract: 本申请公开了一种检测方法、装置、设备及计算机可读存储介质,包括:获取待检测图像和目标检测模型,目标检测模型包括区域检测子模型和字符检测子模型;将待检测图像输入区域检测子模型,得到待检测图像中的书写区域和选中区域;将书写区域输入字符检测子模型,得到书写区域中的书写内容;基于待检测图像中不同类别的项目内容对待检测图像进行分割处理,得到分割位置信息;基于书写区域的第一位置信息、选中区域的第二位置信息、分割位置信息和预设的位置与语义之间的映射关系,分别确定书写区域和选中区域对应的语义信息,得到检测结果。如此,在语义分析的时候结合分割技术,增强识别结果的准确性,减少识别时长,并且简化识别过程。

    一种推送工单的方法、系统及计算机存储介质

    公开(公告)号:CN111178647B

    公开(公告)日:2023-09-05

    申请号:CN201811329290.9

    申请日:2018-11-09

    Abstract: 本发明公开了一种推送工单的方法、系统及计算机存储介质,用以解决现有技术中存在的对上门服务人员进行推单时推送不够及时、精准的技术问题。包括:根据新工单所属的区域,从所有上门服务人员中筛选出在所述区域内的区域上门服务人员;按时间顺序将新工单分别与区域上门服务人员中每个上门服务人员的历史工单组建,获得每个上门服务员的新工单序列;其中,历史工单为每个上门服务人员,在新工单对应的接单时间之前已完成的指定数量的工单;基于每个新工单序列,用训练好的深度学习模型计算每个上门服务人员对新工单进行抢单的新工单抢单概率;基于区域上门服务人员对应的所有新工单抢单概率及指定阈值,筛选推单人员;并将新工单推送给推单人员。

Patent Agency Ranking