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公开(公告)号：CN102223454B
公开(公告)日：2014-01-22
申请号：CN201010154141.0
申请日：2010-04-19
Applicant: 华为技术有限公司
Inventor： 詹生敏
CPC classification number: H04N7/14 , H04L65/1069 , H04L65/40 , H04L65/80 , H04M3/42365 , H04M3/5232 , H04M3/5235 , H04M2201/50
Abstract: 本发明实施方式提供了一种呼叫中心坐席安排方法及装置，该方法及装置属于通信领域，该方法包括：接收用户发送的视频呼叫请求，并根据该视频呼叫请求确定能为该用户提供服务的坐席；计算确定坐席的视频质量，获取该视频呼叫请求对应用户的要求；如计算出的坐席的视频质量符合该用户的要求，则将该坐席分配给该用户，否则将该用户放入排队队列进行排队等待，并当有达到要求的空闲坐席时将空闲坐席分配给排队队列中的用户。本发明提供的方法及装置具有为用户提供差异化服务的特点。
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公开(公告)号：CN101473635B
公开(公告)日：2012-09-26
申请号：CN200780022306.5
申请日：2007-06-11
Applicant: 卢森特技术有限公司
IPC: H04M3/487
CPC classification number: H04M3/42017 , H04M3/42059 , H04M3/42348 , H04M2201/50 , H04M2242/15 , H04M2242/30
Abstract: 一实施例中，接收从呼叫方设备向被叫方设备的呼叫的呼叫建立消息。确定呼叫方设备的至少一个呼叫方参数。基于至少一个呼叫方参数来选择用户消息。与从呼叫方设备向被叫方设备的呼叫的呼叫建立并行地启动向呼叫方设备的用户消息传送。
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公开(公告)号：CN101242510B
公开(公告)日：2012-08-08
申请号：CN200810057831.7
申请日：2008-02-18
Applicant: 华为技术有限公司
Inventor： 黄辉
IPC: H04N7/14
CPC classification number: H04N7/147 , H04M3/493 , H04M2201/50 , H04M2203/254 , H04N7/17318 , H04N21/4307 , H04N21/488
Abstract: 一种动态音视频菜单的播放方法与实现装置，用于动态地播放两个以上音视频菜单项，具体将获取的至少两个音视频菜单项中的各个音视频数据分别分解成一路音频数据与一路视频数据，并存储所述分解成的一路音频数据与一路视频数据；将分解得到的各音视频菜单项对应的至少两路视频数据整合为同一视频流数据；将音频数据和整合后的视频流数据发送给终端，并在终端中播放。动态音视频菜单中的每个菜单项的视频数据流畅播放，而声音提示又可以无缝拼接，音频动态菜单的效果可达到与播放单个音频文件相同的效果，完全不影响用户收听。
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公开(公告)号：CN101686358B
公开(公告)日：2012-07-04
申请号：CN200810216625.6
申请日：2008-09-28
Applicant: 华为技术有限公司
CPC classification number: H04M3/42221 , H04M2201/50 , H04N5/91
Abstract: 发明实施例公开了一种视频录制方法，包括：在还未接收到视频录制请求时，视频录制装置接收视频帧并存储所述视频帧；当所述视频录制装置接收到视频录制请求时，获取已进行存储的视频帧，并对获取的视频帧以及后续接收到的视频帧进行录制。同时，本发明实施例还公开了一种视频录制的装置和系统。通过本发明实施例提供的视频录制方法、装置、系统可以消除视频开始录制时的马赛克，保证视频图像的完整。
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公开(公告)号：CN101383940B
公开(公告)日：2011-06-22
申请号：CN200810167489.6
申请日：2008-10-10
Applicant: 中兴通讯股份有限公司
CPC classification number: H04N21/6131 , H04M2201/50 , H04N7/148 , H04N7/155 , H04N21/4788 , H04N21/643
Abstract: 本发明公开了一种可视电话的实现方法及装置，其中，该方法包括：本端设备通过无线数据卡与对端设备建立物理通道；本端设备通过建立的物理通道与对端设备进行控制信号的交互，并建立可视电话通道；本端设备通过建立的可视电话通道向对端设备发送本端设备采集的视频信号和/或音频信号以及接收来自对端设备的视频信号和/或音频信号。通过本发明，能够提高用户体验。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN102088440A
公开(公告)日：2011-06-08
申请号：CN200910225600.7
申请日：2009-12-07
Applicant: 华为技术有限公司
Inventor： 陈忠华
CPC classification number: H04M3/5141 , H04L12/1818 , H04L12/1827 , H04L65/4015 , H04L65/403 , H04L65/605 , H04M3/5183 , H04M2201/50 , H04N7/15
Abstract: 本发明实施例公开了计算机支持的电信应用服务的实现方法、装置及系统，所述方法包括：软件排队机接收计算机电话一体化CTI服务器下发的会场操作请求，所述会场操作请求携带了会场画面参数；并根据所述会场画面参数，在多媒体会场中执行多画面的多媒体操作。采用本发明实施例的方法、装置或系统，可以在创建多媒体会场的同时或者创建之后，在多媒体会场中播放视频，背景音频，文字，图片，或者定义视频输出、实现视频录制等多媒体功能。
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公开(公告)号：CN102077558A
公开(公告)日：2011-05-25
申请号：CN200980125488.8
申请日：2009-07-14
Applicant: 日本电气株式会社
Inventor： 小泽一范
CPC classification number: H04L12/66 , H04L12/6418 , H04L65/1006 , H04L65/1016 , H04L65/104 , H04M7/0072 , H04M7/123 , H04M7/1235 , H04M7/127 , H04M2201/50 , H04W88/16
Abstract: 公开了一种网关装置，其能够实现，在连接于移动电路交换网络的通信终端和经由移动IMS网络的对方终端之间的互连，以实现实现语音电话。该网关装置设置在移动电路交换网络和移动IMS网络之间，包括转换单元151，其将从上述移动电路交换网络输出的控制信号转换为SIP(会话初始化协议)和SDP(会话描述协议)的至少一种，以将所转换的信号输出到上述移动IMS网络；并且接收从移动电路交换网络输出的、用于音频的线路交换协议。该转换单元使用从移动IMS网络输出的SIP和SDP的至少一种，判定对方终端是经由该移动IMS网络而连接到移动电路交换网络，还是经由该移动IMS网络而连接到固定网络，还是经由该移动IMS网络而连接到移动宽带网络，并且基于上述判定的结果，将所接收的线路交换协议转换为一种不同的协议，并将该所转换的协议输出到上述移动IMS网络。
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公开(公告)号：CN101291416B
公开(公告)日：2010-06-02
申请号：CN200810109271.5
申请日：2008-04-16
Applicant: 株式会社NTT都科摩
CPC classification number: H04N7/15 , H04L65/1083 , H04M1/72544 , H04M2201/50 , H04M2203/1025 , H04M2203/6009 , H04M2207/18 , H04N7/157
Abstract: 本发明提供控制装置、移动通信系统以及通信终端。该控制装置包括：显示控制部，其使得发送/接收图像和消息并显示图像的第一和第二通信终端中的一个通信终端显示从第一和第二通信终端中的另一个通信终端发送的摄像图像及其替代图像中的一个图像；发送部，其向所述一个通信终端发送用于将当前显示在所述一个通信终端上的所述一个图像切换为摄像图像和替代图像中的另一个图像的必要条件；接收部，其接收对必要条件的响应；以及切换部，其确定对必要条件的响应的内容是否满足该必要条件，因此确定是否将当前显示在所述一个通信终端上的所述一个图像切换为所述另一个图像，如果确定应当切换，则使显示控制部切换所述一个图像。
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公开(公告)号：CN100586191C
公开(公告)日：2010-01-27
申请号：CN200510120100.9
申请日：2005-11-02
Applicant: LG电子株式会社
Inventor： 张成凤
IPC: H04N7/52
CPC classification number: H04L65/607 , H04L29/06027 , H04L47/10 , H04L47/38 , H04M7/0072 , H04M2201/50 , H04N7/148 , H04N21/2381 , H04N21/4363 , H04N21/4381
Abstract: 本发明公开一种支持视频呼叫的移动通信终端，和通过有效地编码数据和发送数据来执行视频呼叫的方法。该方法包括构造具有多个用于多路复用数据的复用码的复用码表，在该复用码表的多个复用码中选择最佳复用码，通过选择的复用码来编码要发送的数据，和发送编码的数据。因此，可以减小在音频数据和视频数据之间的同步不一致性，并且可以将网络状态保持为最佳状态。
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公开(公告)号：CN100571312C
公开(公告)日：2009-12-16
申请号：CN200410089637.9
申请日：2004-10-29
Applicant: 松下电器产业株式会社
Inventor： 丰田清
CPC classification number: H04L65/1069 , H04L29/06027 , H04M1/2535 , H04M7/006 , H04M2201/50 , H04N7/148
Abstract: 当正保持通话的两个IP电话之一接收到TV摄像机连接请求时，该IP电话从对方终端的资源记录获得IP TV摄像机业务的URI。然后，该IP电话将IP TV摄像机业务的URI传递给它自己的IP电话的IP TV摄像机适配器，以便做出视频通信请求。对方终端的资源记录与对方IP电话的电话号码相关，该记录通过连接到DNS服务器而获得。IP TV摄像机适配器使用对方终端的IP TV摄像机业务，通过IP电话来接通到对方终端的IP TV摄像机适配器的通话，并进行视频图像通信。
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