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公开(公告)号：CN110569991A
公开(公告)日：2019-12-13
申请号：CN201910722423.7
申请日：2019-08-06
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
Abstract: 本发明涉及一种电器设备的维保管理方法、系统和可读存储介质，所述维保管理方法包括：获取电器设备的属性信息；实时获取电器设备的运行参数信息；发生故障时，根据所述属性信息和运行参数信息生成易损件套餐方案；将该易损件套餐方案发送至维修服务点，以使维修服务点根据该易损件套餐方案准备相应部件进行维修。本发明所述方法在电器设备出现故障时，能够根据电器设备的属性信息和运行参数信息生成易损件套餐方案，并将该易损件套餐方案发送至维保服务点，维修人员可针对性的根据易损件套餐方案提前准备维修所需的工具器件，该方法减少了维修过程中排查问题、购置损坏器件的耗时；此外，维修所涉及的工具器件无需用户专门采购，提高了用户体验。
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公开(公告)号：CN110296498A
公开(公告)日：2019-10-01
申请号：CN201910346198.1
申请日：2019-04-26
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
Abstract: 本发明公开了快速准确的二维码传输解锁方法及空调机组，二维码传输解锁方法包括：在空调机组锁定停机时生成包含序列号的锁定二维码；获取锁定二维码中的序列号，根据序列号生成解锁密码；向空调机组输入解锁密码解除锁定。本发明能有效提高解锁效率。
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公开(公告)号：CN109237716A
公开(公告)日：2019-01-18
申请号：CN201811141345.3
申请日：2018-09-28
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
Abstract: 本发明公开了一种电器的数据分析方法及系统，其中电器的数据分析方法包括与所述电器进行通讯获取电器的运行数据；根据预先存储的判断逻辑对所获取的运行数据进行分析处理，根据分析处理后的结果对所述电器进行评估。本发明通过对电器的数据进行分析，可以对电器的各方面进行评估，使得客户和研发人员都可以及时掌握电器的状况。
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公开(公告)号：CN105465947B
公开(公告)日：2018-10-19
申请号：CN201510823938.8
申请日：2015-11-24
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
Abstract: 本发明公开一种空调故障处理方法、装置和系统。方法应用于包括摄像头的移动终端，包括：获取通过摄像头扫描空调显示板的显示屏得到的二维码，二维码由空调显示板的控制器确定空调机组运行故障后生成，包括空调机组的标识信息、运行数据和故障数据；将二维码发送至远程服务器；获取远程服务器发送的包括故障处理方法的反馈信息，反馈信息由远程服务器接收自远程服务器端技术人员对空调机组的标识信息、运行数据和故障数据进行分析后的输入；控制移动终端的显示屏显示反馈信息。采用本发明提供的技术方案，能够及时使空调机组现场售后人员获得包括故障处理方法的反馈信息，从而快速排除空调机组故障，有效提升用户的服务体验。
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公开(公告)号：CN107797545A
公开(公告)日：2018-03-13
申请号：CN201710970841.9
申请日：2017-10-18
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
CPC classification number: G05B23/0224 , G06F21/45 , G06F2221/2141
Abstract: 本发明公开了一种家用电器数据监控权限的动态分配方法，包括：步骤1，在数据服务云平台上将需要访问家用电器数据的第三方或客户分类为不同的账号类型；步骤2，将家用电器按照机型进行分类；步骤3，配置不同账号类型可监控的家用电器的机型；步骤4，选择各账号类型下对应的机型可被分配查看权限的数据，将所述数据进行标记并存入数据库；步骤5，所述数据服务云平台根据所述标记向对应的第三方或客户提供其可监控的机型的数据。本发明的动态分配方法可以根据用户的需求提供相应的数据，且当需求发生变化时，不需要额外的软件更新成本，十分灵活方便，同时也保障了生产厂家的数据安全。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN106210099A
公开(公告)日：2016-12-07
申请号：CN201610573076.2
申请日：2016-07-18
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
IPC: H04L29/08
CPC classification number: H04L67/10 , H04L67/025
Abstract: 本发明提供一种数据处理系统及方法。该系统包括：数据库、与客户端和所述数据库通信连接的数据接口；其中，数据接口，接收来自客户端的数据以发送到数据库中对应该数据的类型的数据频道而进行数据发布，和/或，根据客户端的数据请求而连接数据库以获取相应所述请求的实时或非实时数据。通过本发明的方案，去除了各种客户端应用与应用服务器和数据库的连接关系，减轻了应用服务器的运行压力，并提高了数据库和应用服务器的安全性。
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公开(公告)号：CN106209536A
公开(公告)日：2016-12-07
申请号：CN201610573337.0
申请日：2016-07-19
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
Abstract: 本发明提供一种空调设备的监控装置及方法。其中,装置包括存储单元和监控控制单元，所述存储单元，用于存储至少一个监控策略规则，所述包括监控类型和监控策略；所述监控控制单元，用于根据所述至少一个监控策略规则对所述空调设备进行监控。通过本发明的方案，能够自动化地启动或停止空调设备的监控，自动地对空调设备的数据进行接收管理，且节省了人力，无需过多的人为干预即可轻轻松松地收集、监听到空调设备的运行数据，从而了解空调设备的运行状态并对其运行情况进行分析，给空调设备提供快速、有效的服务。
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公开(公告)号：CN105592164A
公开(公告)日：2016-05-18
申请号：CN201610052008.1
申请日：2016-01-25
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
IPC: H04L29/08
CPC classification number: H04L67/10
Abstract: 本发明提供了一种数据处理的分布式系统及方法，包括监控客户端，待监控机组，数据处理服务器群组以及数据库，所述待监控机组中设置有用于传输机组原始数据的GPRS模块，所述数据处理服务器群组中包括两两相连的应用服务器、缓存服务器以及数据访问服务器，所述应用服务器与所述GPRS模块以及所述监控客户端相连，所述数据访问服务器与所述数据库相连。本发明实施例提供的一种数据处理的分布式系统计方法，能够解决当前智能服务中心系统无法监控海量机组的问题。
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公开(公告)号：CN119468401A
公开(公告)日：2025-02-18
申请号：CN202411933719.0
申请日：2024-12-26
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
Abstract: 本公开提出一种温度调节控制方法、装置和系统及存储介质，涉及空调技术领域。本公开的一种温度调节控制方法，包括：获取用户所处的源空间的第一温度；确定用户前往的目标空间，并确定目标空间的第二温度；根据第一温度和第二温度，确定目标空间的温度调节设备的温度调节策略；向目标空间的温度调节设备发送温度调节策略。
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公开(公告)号：CN115654651B
公开(公告)日：2024-07-16
申请号：CN202211242900.8
申请日：2022-10-11
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
IPC: F24F11/38 , F24F11/64 , F24F11/70 , F24F11/88 , F24F140/12
Abstract: 本申请公开了一种压力开关的故障检测方法、装置及系统、空调设备。其中，该方法包括：获取空调的机组运行数据；根据所述机组运行数据确定所述空调的压力开关是否发生故障，从而能够基于解析后的机组运行数据，通过系统预设的判断条件判断空调机组的压力开关是否故障，而不需要人工监控压力开关的故障，可以解决压力开关的故障检测效率较低的技术问题。
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