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公开(公告)号：CN110824930B
公开(公告)日：2021-10-08
申请号：CN201810898331.X
申请日：2018-08-08
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
IPC: G05B15/02 , G05B19/418
Abstract: 本申请公开了一种家电设备的控制方法、装置及系统。其中，该方法包括：获取目标对象的特征信息集；将特征信息集中的特征信息输入决策树预测模型进行分析，得到家电设备的运行状态的预测结果，其中，决策树预测模型为通过多组数据训练得到的，多组数据中的每组数据包括：特征信息集和用于标记特征信息集对应的家电设备的运行状态的标记；根据预测结果所指示的运行状态控制家电设备的运行状态。本申请解决了家电设备无法根据不同的对象设置对应的运行状态，无法为对象提供个性化服务，对象体验较差的技术问题。
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公开(公告)号：CN112146903B
公开(公告)日：2021-09-14
申请号：CN201910558981.4
申请日：2019-06-26
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G01M99/00
Abstract: 本发明涉及一种故障识别方法，涉及智能家电技术领域，用于弥补现有设备故障监测方式的不足。本发明的故障识别方法，是基于知识图谱来横向对比目标监控区域内直接相关的目标监控设备状态，从而识别出异常设备，不仅能够监控设备自身状态，还能及时发现设备故障并分类处理，即使某一设备的其中一项功能异常也不会影响对该设备另外的功能的判断，因此在某些重要的时刻能够起到关键性的作用；同时，知识图谱是将目标监控区域内的设备进行关联，因此对异常设备的识别是综合考虑了环境内其他设备对该设备的影响因素。
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公开(公告)号：CN109067883B
公开(公告)日：2021-06-29
申请号：CN201810910970.3
申请日：2018-08-10
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
Abstract: 本申请提供了一种信息推送方法及装置，其中，该方法包括：接收来自目标对象的语音信息和面部特征信息，识别所述语音信息中的第一内容，确定与面部特征信息对应的目标对象，以及确定与所述第一内容一致的第二内容，向所述目标对象推送所述第二内容，采用上述技术方案，通过进行面部特征识别的方式查询到目标对象，即使当前进行面部特征信息识别的设备是无屏交互的，也可以将目标对象请求的内容目标对象进行显示，解决了相关技术中进行无屏交互时，无法将服务内容提供给用户展现的问题，保证了信息的及时推送，增加了无屏设备的使用范围，提升了用户体验。
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公开(公告)号：CN112947100A
公开(公告)日：2021-06-11
申请号：CN202110151799.4
申请日：2021-02-03
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G05B15/02 , G05B19/418
Abstract: 本发明涉及一种语音助手设备唤醒方法、装置、系统及存储介质。本方案通过确定在预设时间间隔内接收到第一对象的唤醒语音信息的语音助手设备，根据语音助手设备分别确定第一对象的位置范围，再获取预设区域范围内各个第二对象的位置信息后，根据确定的第一对象的位置范围和预设区域范围内各个第二对象的位置信息后，确定第一对象的位置信息，根据第一对象的位置信息确定要进行控制的语音助手设备，并根据接收到的唤醒语音信息对语音助手设备进行相应的控制。
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公开(公告)号：CN109377997B
公开(公告)日：2021-06-01
申请号：CN201811505142.8
申请日：2018-12-10
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
Abstract: 本发明公开了一种家电的语音控制方法、装置、存储介质及家电系统，该方法包括：获取用户通过语音控制待控家电系统的过程中语音功能数据库的使用频率；根据所述使用频率，将待控家电系统的语音功能数据库中至少部分语音功能数据存储在待控家电系统的本地侧。本发明的方案，可以解决在线语音功能在断网情况下无法使用而存在使用不方便的问题，达到提升使用便捷性的效果。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN112765472A
公开(公告)日：2021-05-07
申请号：CN202110112648.8
申请日：2021-01-27
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G06F16/9535 , G06F16/9537 , G06F16/583
Abstract: 本申请涉及一种推荐方法以及智能鞋柜。所述推荐方法包括：识别用户身份，根据所述用户身份获取与所述用户身份相对应的推荐信息模型；获取当前环境信息，根据所述环境信息以及所述用户身份，获取匹配目标；将所述匹配目标输入与所述用户身份相对应的推荐信息模型，获取与所述匹配目标相对应的鞋子的推荐信息；向所述用户推送所述推荐信息；获取所述用户的确认指令，根据所述用户的确认指令，生成与所述匹配目标相对应的鞋子的确认信息；所述确认信息至少包括所述鞋子的位置信息。本申请解决了如何高效的匹配鞋子的技术问题。
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公开(公告)号：CN112734445A
公开(公告)日：2021-04-30
申请号：CN202011608594.6
申请日：2020-12-30
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本申请涉及故障处理技术领域，具体涉及一种电机故障报修方法、装置、存储介质及电子设备，解决了相关技术中客户无法明确表述故障现象，导致报修问题描述不准确，报修效率低，影响后续维修工作的问题。该方法包括：当检测到电机故障时，将故障诊断结果通过云呼平台发送到企业云平台；接收企业云平台根据故障诊断结果反馈的用户的电话号码和企业客服的电话号码；根据用户的电话号码和企业客服的电话号码向用户和企业客服发送语音通话；在成功连接通话时，自动语音播报故障诊断结果。本申请通过语音播报功能实现自动将故障信息通知用户和企业客服的功能，避免了用户故障描述不清楚导致的报修效率低的问题，能够科学的安排维修工作。
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公开(公告)号：CN112732969A
公开(公告)日：2021-04-30
申请号：CN202110048447.6
申请日：2021-01-14
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G06F16/583 , G06F16/36
Abstract: 本申请涉及数据处理技术领域，具体涉及一种图像语义分析方法、装置、存储介质及电子设备，解决了相关技术中通过语义模型进行语义分析导致适用范围小，准确性低的问题。该方法包括：获取待分析图像的语义信息，根据待分析图像的语义信息的知识图谱，对语义信息进行知识合并处理，根据处理后的语义信息，在预先建立的图像知识图谱数据库中检索到相应的语义实体，作为图像语义分析结果。本申请用知识图谱处理图像语义，对知识图谱的图像语义信息进行知识合并，精简语义实体，并在预先建立的图像知识图谱数据库中检索相应的语义实体，在得到精确的语义分析结果的同时，不断完善图像知识图谱数据库，使其具有更大的适用范围。
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公开(公告)号：CN112712056A
公开(公告)日：2021-04-27
申请号：CN202110049218.6
申请日：2021-01-14
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本申请涉及数据处理技术领域，具体涉及一种视频语义分析方法、装置、存储介质及电子设备，解决了相关技术中计算机对视频语义理解率比较低的问题。该方法包括：提取待分析视频的关键视频帧；从所述关键视频帧中提取视频特征；根据所述视频特征建立所述待分析视频的知识图谱；将所述待分析视频的知识图谱输入到预先建立的分类器中，得到所述待分析视频的语义分析结果。通过提取视频特征以及预先建立的包含知识图谱的分类器的方式，大幅提高了视频语义分析的准确度。
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公开(公告)号：CN110445688B
公开(公告)日：2021-04-23
申请号：CN201910742294.8
申请日：2019-08-12
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本发明公开的基于数据收集的接口服务功能监测方法及系统，方法包括以下步骤：监测设备对接口发起服务功能监测请求；判断所述接口是否对监测请求发生响应，若发生响应，则判断所述接口响应的内容是否符合预期，若发生异常，根据异常信息分析出现异常现象的原因并形成异常分析报告，将异常信息及异常分析报告存储在目标服务器，所述目标服务器还将异常信息及异常分析报告发送给管理员；管理员根据存储在目标服务器中的监测记录和/或异常分析报告判断接口当前服务功能状态。通过本发明的方法，大大提高了问题解决效率的同时加强服务数据可靠性与运行稳定性。
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