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公开(公告)号：CN112146903B
公开(公告)日：2021-09-14
申请号：CN201910558981.4
申请日：2019-06-26
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G01M99/00
Abstract: 本发明涉及一种故障识别方法，涉及智能家电技术领域，用于弥补现有设备故障监测方式的不足。本发明的故障识别方法，是基于知识图谱来横向对比目标监控区域内直接相关的目标监控设备状态，从而识别出异常设备，不仅能够监控设备自身状态，还能及时发现设备故障并分类处理，即使某一设备的其中一项功能异常也不会影响对该设备另外的功能的判断，因此在某些重要的时刻能够起到关键性的作用；同时，知识图谱是将目标监控区域内的设备进行关联，因此对异常设备的识别是综合考虑了环境内其他设备对该设备的影响因素。
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公开(公告)号：CN110912788B
公开(公告)日：2021-07-23
申请号：CN201811089780.6
申请日：2018-09-18
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
Abstract: 本发明公开了一种联网控制方法及装置、存储介质、处理器。其中，该方法包括：获取预定空间内目标设备的网络状态参数；根据第一模型，确定所述网络状态参数对应的网络安全程度，其中，所述第一模型为使用多组数据通过机器学习训练出的，所述多组数据中的每组数据均包括：网络状态参数和网络状态参数对应的网络安全程度；依据所述网络安全程度，对所述目标设备进行联网控制。本发明解决了由于采用人工加密等方法进行防护造成的很容易被破解，安全性较差的技术问题。
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公开(公告)号：CN112947100A
公开(公告)日：2021-06-11
申请号：CN202110151799.4
申请日：2021-02-03
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G05B15/02 , G05B19/418
Abstract: 本发明涉及一种语音助手设备唤醒方法、装置、系统及存储介质。本方案通过确定在预设时间间隔内接收到第一对象的唤醒语音信息的语音助手设备，根据语音助手设备分别确定第一对象的位置范围，再获取预设区域范围内各个第二对象的位置信息后，根据确定的第一对象的位置范围和预设区域范围内各个第二对象的位置信息后，确定第一对象的位置信息，根据第一对象的位置信息确定要进行控制的语音助手设备，并根据接收到的唤醒语音信息对语音助手设备进行相应的控制。
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公开(公告)号：CN112765472A
公开(公告)日：2021-05-07
申请号：CN202110112648.8
申请日：2021-01-27
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G06F16/9535 , G06F16/9537 , G06F16/583
Abstract: 本申请涉及一种推荐方法以及智能鞋柜。所述推荐方法包括：识别用户身份，根据所述用户身份获取与所述用户身份相对应的推荐信息模型；获取当前环境信息，根据所述环境信息以及所述用户身份，获取匹配目标；将所述匹配目标输入与所述用户身份相对应的推荐信息模型，获取与所述匹配目标相对应的鞋子的推荐信息；向所述用户推送所述推荐信息；获取所述用户的确认指令，根据所述用户的确认指令，生成与所述匹配目标相对应的鞋子的确认信息；所述确认信息至少包括所述鞋子的位置信息。本申请解决了如何高效的匹配鞋子的技术问题。
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公开(公告)号：CN112734445A
公开(公告)日：2021-04-30
申请号：CN202011608594.6
申请日：2020-12-30
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本申请涉及故障处理技术领域，具体涉及一种电机故障报修方法、装置、存储介质及电子设备，解决了相关技术中客户无法明确表述故障现象，导致报修问题描述不准确，报修效率低，影响后续维修工作的问题。该方法包括：当检测到电机故障时，将故障诊断结果通过云呼平台发送到企业云平台；接收企业云平台根据故障诊断结果反馈的用户的电话号码和企业客服的电话号码；根据用户的电话号码和企业客服的电话号码向用户和企业客服发送语音通话；在成功连接通话时，自动语音播报故障诊断结果。本申请通过语音播报功能实现自动将故障信息通知用户和企业客服的功能，避免了用户故障描述不清楚导致的报修效率低的问题，能够科学的安排维修工作。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN112487179A
公开(公告)日：2021-03-12
申请号：CN201910860179.0
申请日：2019-09-11
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G06F16/35 , G06F40/30 , G06F40/289
Abstract: 本发明提供一种口语语义理解方法、装置及系统，方法包括：基于文本分类模型对输入的口语文本进行文本分类处理，得到所述口语文本对应的领域和意图；基于实体抽取模型对输入的口语文本进行实体抽取处理，得到所述口语文本对应的实体参数；对所述文本分类处理和所述实体抽取处理的准确度进行评分，获得评分值；当所述评分值大于或等于预设的评分阈值时，根据所述领域，所述意图和所述实体参数，输出结构化信息。该方法利用规则匹配与机器学习模型相结合，在口语语义快速、精准识别的基础上，完成新领域数据的匹配和标签设置，实现新领域口语数据的理解。
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公开(公告)号：CN112331185A
公开(公告)日：2021-02-05
申请号：CN202011248204.9
申请日：2020-11-10
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本发明提供了一种语音交互方法、系统、存储介质及电子设备，该方法包括：获取语音信息；解析所述语音信息，获取所述语音信息对应的意图以及对应所述意图的第一要素，所述第一要素与执行所述意图所需的必要参数相匹配；根据匹配到所述第一要素的所述必要参数的权重值是否大于或等于预设阈值，判断所述意图是否为明确意图；若所述意图是明确意图，则执行所述意图。基于本发明的技术方案，只要通过对语音信息的解析而匹配到要素的必要参数的权重值大于或等于预设阈值，即可进行用户意图的执行，不再需要通过多轮与用户之间的对话来对所有必要参数进行逐一匹配，大大减少了语音交互的轮数，显著地提高了语音交互过程中用户的体验。
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公开(公告)号：CN112116910A
公开(公告)日：2020-12-22
申请号：CN202011195625.X
申请日：2020-10-30
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本申请公开了一种语音指令的识别方法和装置、存储介质、电子装置。其中，该方法包括：获取目标用户输入的当前语音信息；根据所述目标用户所属的目标角色类型确定多个语义识别模型中的目标语义识别模型，其中，所述多个语义识别模型中的每个语义识别模型与一种角色类型匹配，语义识别模型用于根据语音信息识别出用于用户控制智能家居的语音指令；使用所述目标语义识别模型从所述当前语音信息中识别出当前语音指令。本申请解决了相关技术中的语音识别准确率较低的技术问题。
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公开(公告)号：CN111256315A
公开(公告)日：2020-06-09
申请号：CN201811467635.7
申请日：2018-12-03
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
IPC: F24F11/63 , F24F11/79 , F24F11/80 , F24F120/10 , F24F110/10
Abstract: 本发明公开了一种基于神经网络空调控制模型的创建方法、控制方法、空调，创建方法如下：获取用户活动范围、用户体表温度和环境温度；根据多次获取的活动范围、体表温度和环境温度使用神经网络模型进行训练，训练后得到空调的控制参数。控制方法如下：获取当前用户活动范围、用户体表温度和环境温度，将其输入训练好的空调控制模型得到空调的控制参数；根据控制参数调节空调的工作状态，本发明根据用户活动范围自动调节空调扫风角度，根据用户体表温度信息和环境温度信息调节空调扫风速度和温度，将空调的扫风效果最大化，使室内空气温度均匀，给用户带来最舒适的体验，提高了室内环境的舒适度，降低能耗，用户体验效果好。
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公开(公告)号：CN111061944A
公开(公告)日：2020-04-24
申请号：CN201911047188.4
申请日：2019-10-30
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G06F16/9535 , G16H40/67 , G16H50/30
Abstract: 本申请涉及一种生理期管理方法及系统，所述方法包括以下步骤：第一终端采集用户的生理期数据；当生理期数据满足预设提醒条件时，向第二终端下发指令，以使第二终端根据所述指令发送与生理期数据对应的生理期提示信息，其中，生理期提示信息为音频信息；当第二终端接收到用户发送的响应于生理期提示信息的语音请求时，对语音请求进行解析，向第三终端发送语音请求的解析结果，以使所述第三终端基于所述解析结果，生成与所述解析结果对应的目标请求，并按照预设方式发送目标请求。本申请通过监控用户生理期数据，以及定期提醒用户相关的注意事项，可以提升用户体验感，同时通过发送音频信息的方式来提醒用户，使得交互方式更方便，更快捷。
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