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公开(公告)号:CN117917877A
公开(公告)日:2024-04-23
申请号:CN202311104980.5
申请日:2023-08-30
Applicant: 瞻博网络公司
IPC: H04L41/0654 , H04L41/0659
Abstract: 本公开实施例涉及用于站点故障排除的对话助理。描述了一种网络管理系统(NMS),包括耦合到存储网络数据的存储器的一个或多个处理器。一个或多个处理器被配置为接收标识站点的查询,并且基于网络数据确定用于站点处的广域网(WAN)部署的第一故障排除问题集合、用于站点处的无线部署的第二故障排除问题集合、以及用于站点处的有线部署的第三故障排除问题集合。一个或多个处理器被配置为基于用户体验度量来确定来自用于WAN部署的第一故障排除问题集合中的第一故障排除问题、来自用于无线部署的第二故障排除问题集合中的第二故障排除问题、以及来自有线部署的第三故障排除问题集合中的第三故障排除问题。