公开(公告)号：CN104662573A

公开(公告)日：2015-05-27

申请号：CN201380047755.0

申请日：2013-09-06

Applicant: 微软公司

Inventor： W·派克三世 ,  N·塔达尼 ,  T·高 ,  R·蒙德理 ,  I·德贝 ,  P·乌帕德亚雅 ,  I·勒格乐

IPC: G06Q30/02

CPC classification number: G06F17/3056

Abstract: 通过通信和日程安排(CS)服务侧的同步模块使用以可扩展标记语言(XML)格式化了的存储器来便于CS服务和客户关系管理(CRM)应用之间的同步，以XML格式化了的存储器用于保持跟踪同步状态。项的CRM服务器版本与所述以XML格式化了的存储器相比较以检测变化，并且对于CS服务项执行同样操作。更新被存储于CS服务项中或者被传送至CRM应用，用于应用于相应的CRM项。在冲突的情况下选择最近更新的项。

公开(公告)号：CN102385615A

公开(公告)日：2012-03-21

申请号：CN201110306431.7

申请日：2011-09-27

Applicant: 微软公司

Inventor： M·J·麦科麦克 ,  V·古普塔 ,  R·蒙德里 ,  C·海德曼 ,  P·乌帕德亚雅 ,  N·J·汤姆森

IPC: G06F17/30 ,  G06Q10/06 ,  H04L29/06

CPC classification number: G06Q30/0201 ,  G06F17/30342 ,  G06Q10/0637 ,  G06Q30/01 ,  H04L51/00

Abstract: 本发明涉及收集和呈现信息。此处描述用于收集和显示信息的概念和技术。客户端设备执行用于针对与一个或更多个实体有关的实体相关数据提供操作的一个或多个应用程序。这些应用程序分析该实体相关数据以标识与该实体相关数据相关联的一个或多个实体，并将与实体有关的实体信息传送至服务器或数据库。从该服务器或数据库检索与该实体有关的信息并将该信息呈现给该客户端设备的用户。

公开(公告)号：CN102385615B

公开(公告)日：2014-12-10

申请号：CN201110306431.7

申请日：2011-09-27

Applicant: 微软公司

Inventor： M·J·麦科麦克 ,  V·古普塔 ,  R·蒙德里 ,  C·海德曼 ,  P·乌帕德亚雅 ,  N·J·汤姆森

IPC: G06F17/30 ,  G06Q10/06 ,  H04L29/06

CPC classification number: G06Q30/0201 ,  G06F17/30342 ,  G06Q10/0637 ,  G06Q30/01 ,  H04L51/00

Abstract: 本发明涉及收集和呈现信息。此处描述用于收集和显示信息的概念和技术。客户端设备执行用于针对与一个或更多个实体有关的实体相关数据提供操作的一个或多个应用程序。这些应用程序分析该实体相关数据以标识与该实体相关数据相关联的一个或多个实体，并将与实体有关的实体信息传送至服务器或数据库。从该服务器或数据库检索与该实体有关的信息并将该信息呈现给该客户端设备的用户。

公开(公告)号：CN102298519A

公开(公告)日：2011-12-28

申请号：CN201110185081.3

申请日：2011-06-21

Applicant: 微软公司

Inventor： W·C·W·派克三世 ,  M·J·麦科麦克 ,  T·J·泽尔巴 ,  P·乌帕德亚雅 ,  N·J·汤姆森 ,  S·巴贾杰

IPC: G06F9/44 ,  G06Q10/00

CPC classification number: G06Q30/01 ,  G06F3/0481 ,  G06F9/451 ,  G06Q10/10 ,  G06Q30/02

Abstract: 顾客关系管理(CRM)系统利用表单定义、用户界面(UI)定义和UI代码来产生用于与CRM数据交互的网页。CRM插件被配置成结合个人信息管理器(PIM)客户机应用程序来执行，并且利用CRM系统所利用的相同表单定义、UI定义和UI代码来产生基于Web的CRM界面。UI定义被用来呈现用于在PIM客户机应用程序所产生的UI的上下文中执行CRM相关功能的UI控件。CRM系统用来实现基于Web的UI控件的UI代码可用来在PIM客户机应用程序的上下文中实现UI控件。CRM系统利用的表单定义可被用来在PIM客户机应用程序呈现的UI中显示CRM字段。