一种95598客服工单的潜在被投诉的评估方法及装置

    公开(公告)号:CN109165763A

    公开(公告)日:2019-01-08

    申请号:CN201810610029.X

    申请日:2018-06-13

    Abstract: 本发明公开了一种95598客服工单的潜在被投诉的评估方法及装置,涉及电力客服工作评价技术领域,包括以下步骤:先选取工单标签和用户标签;根据工单标签和用户标签与95598工单数据对应的客户名称进行匹配得到95598工单综合信息标签体系;根据95598工单综合信息标签体系构建95598工单数据的用户投诉行为分析模型;基于95598工单数据的用户投诉行为分析模型优化回归系数得到最优回归系数,基于最优回归系数构建最优95598工单数据的用户投诉行为分析模型,利用最优95598工单数据的用户投诉行为分析模型对95598客服工单进行评分和划分等级,通过评分得到的评分值和划分等级判断会产生后续投诉的概率,从而有效辅助电力公司的业务人员根据不同的95598工单提供的差异化增值服务。

    一种基于支线监测的用电异常预警系统

    公开(公告)号:CN107942162A

    公开(公告)日:2018-04-20

    申请号:CN201711113512.9

    申请日:2017-11-13

    CPC classification number: G01R31/00

    Abstract: 本发明公开了一种基于支线监测的用电异常预警系统,涉及用电监测装置技术领域。所述基于支线监测的用电异常预警系统,包括主监测预警装置、后台分析装置以及多个从监测预警装置,通过从监测预警装置的负荷运行模式识别功能和主监测预警装置的线损分析功能对电力用户负荷运行模式进行识别、异常线损分析计算,实现用户用电异常行为的自动辨识,相比传统的人工检查异常命中率大大提高,同时也提高了工作效率;本发明通过现场监测预警装置与后台分析装置相结合的方式,现场监测预警装置承担部分简单计算工作,大大减少通信压力,提高系统整体运行效率。

    一种电能质量对变压器综合能耗影响的定量分析方法

    公开(公告)号:CN104502775B

    公开(公告)日:2017-07-28

    申请号:CN201510022743.3

    申请日:2015-01-16

    Abstract: 本发明涉及电力设备能耗监测与节能评估领域,尤其涉及一种电能质量对变压器综合能耗影响的定量分析方法,主要包括以下步骤(1)测量变压器低压侧谐波数据参数,(2)基于变压器Γ型等效电路,通过测量变压器低压侧的三相电压偏差、三相视在功率参数,并结合变压器标称参数计算变压器Γ型等效电路中的等值电阻,(3)测量变压器三相负载电流参数,(4)针对所计算得到的谐波、三相电压偏差、三相不平衡度因素导致的变压器能耗变化情况,分别赋予不同权重并计算变压器的综合能耗,本发明的定量分析方法,可用于工程应用中快速、准确的定量变压器电能质量能耗情况,为分析变压器能耗特征提供有效的数据支撑。

    一种基于不确定性因素与全省负荷预测的购电交易方法

    公开(公告)号:CN106447073A

    公开(公告)日:2017-02-22

    申请号:CN201610654807.6

    申请日:2016-08-11

    CPC classification number: G06Q10/04 G06Q50/06

    Abstract: 本发明公开了一种基于不确定性因素与全省负荷预测的购电交易方法,涉及电力技术领域,能够解决不确定因性素给电网公司制定外购电计划时带来较大的困难的技术问题。该基于全省负荷预测的购电交易方法包括:步骤S1、计算全省负荷预测、水电可发电量以及火电厂的规划发电量的概率性序列;步骤S2、通过不确定型电力电量平衡处理,得到外购电的需求电量概率性序列;步骤S3、基于需求电量概率性序列,计算购电充裕度;步骤S4、将负荷典型日的24小时划分为高负荷时段、中负荷时段和低负荷时段;步骤S5、计算从不同售电方购入峰荷期单位功率时,在负荷典型日的三个负荷时段中需要购入电量的总费用;步骤S6、确定各售电方的购电优先级。

    一种电能质量对变压器综合能耗影响的定量分析方法

    公开(公告)号:CN104502775A

    公开(公告)日:2015-04-08

    申请号:CN201510022743.3

    申请日:2015-01-16

    Abstract: 本发明涉及电力设备能耗监测与节能评估领域,尤其涉及一种电能质量对变压器综合能耗影响的定量分析方法,主要包括以下步骤(1)测量变压器低压端谐波数据参数,(2)基于变压器Γ型等效电路,通过测量变压器低压侧的电压偏差、视在功率参数,并结合变压器标称参数计算变压器等效电路中的等值电阻,(3)测量变压器三相负载电流参数,(4)针对所计算得到的谐波、电压偏差、三相不平衡度因素导致的变压器能耗变化情况,分别赋予不同权重并计算变压器的综合能耗,本发明的定量分析方法,可用于工程应用中快速、准确的定量变压器电能质量能耗情况,为分析变压器能耗特征提供有效的数据支撑。

    一种电力负荷采集与监测系统

    公开(公告)号:CN207010351U

    公开(公告)日:2018-02-13

    申请号:CN201720434546.7

    申请日:2017-04-24

    Abstract: 本实用新型公开了一种电力负荷采集与监测系统,包括用电数据采集模块、变压器温湿度采集模块、电压采集模块、控制模块和报警模块;所述用电数据采集模块包括变电站关口计量表计,所述变压器温湿度采集模块包括安装在变压器的温度传感器和湿度传感器,所述电压采集模块包括安装在配电设备上的电压传感器,所述用电数据采集模块、变压器温湿度采集模块和电压采集模块通过通信模块分别与控制模块连接,所述控制模块通过报警电路与报警模块相连。本实用新型能对电力用电进行实时采集,并对电力负荷进行计算和分析,实现对电力用电量的实时监测和预测。通过能对用户用电和电力设备的情况进行实时采集、传输和监测。

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