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公开(公告)号：CN117931903A
公开(公告)日：2024-04-26
申请号：CN202311721155.X
申请日：2023-12-13
Applicant: 上海声通信息科技股份有限公司
Inventor： 王宗伟
Abstract: 本发明公开了用于人工智能学习模式的数据存储系统与方法,包括不同来源数据信息监控采集平台、不同来源数据人工智能算法存储单元以及不同来源数据实时调取与可视化中心；不同来源数据信息监控采集平台，用于采集设定时间内相同产业的实时监控不同来源数据流动监控信息，并传送至不同来源数据人工智能算法存储单元；不同来源数据人工智能算法存储单元用于识别所述不同来源数据流动监控信息并将其生成符合不同存储标准的不同来源数据种类数据，并集合成标准的不同来源数据流动监控信息集；本发明实现了不同来源数据，不同操作系统之间的不同来源数据流动监控信息交换，能直接对不同来源数据进行远程监控调取与可视化及分析。
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公开(公告)号：CN114491239A
公开(公告)日：2022-05-13
申请号：CN202111678440.9
申请日：2021-12-31
Applicant: 上海声通信息科技股份有限公司 , 上海交通大学
IPC: G06F16/9535 , H04L67/55
Abstract: 本发明提供了一种基于内容分发系统中硬件运算感知的事件匹配方法，包括如下步骤：订阅步骤：提交订阅；发布步骤：生成发布事件；匹配步骤：执行事件匹配来搜索匹配的订阅，将匹配订阅的事件发送给匹配订阅所属的订阅者。本发明与现有工作不同，HEM将订阅状态存储在缓存中，在匹配过程中主要执行一些高效的位或操作，通过充分利用硬件的特性，HEM算法可以显著提升事件匹配的效率。
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公开(公告)号：CN113902451A
公开(公告)日：2022-01-07
申请号：CN202110577903.6
申请日：2021-05-26
Applicant: 上海声通信息科技股份有限公司
Inventor： 孙琪
IPC: G06Q30/00 , G06Q10/08 , G06F16/9032
Abstract: 本发明涉及一种涵盖物流各环节信息服务的智能物流客服机器人，可以对物品包装、出库、运输、配送等各环节进行跟踪记录，在与客户进行语音交流时，通过客户提供关键信息迅速从信息库中调取相关信息对客户所提问的问题进行解答。为客户解决问题的解答方案是建立在对大量历史语音进行分析后，建立起来的语句库中。本发明所提出的智能物流客服机器人具有深度学习的能力，在建成的语句库中不断更新语音信息，解析语义后进行存储，始终与社会发展趋势保持同步。
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公开(公告)号：CN113436407A
公开(公告)日：2021-09-24
申请号：CN202110577861.6
申请日：2021-05-26
Applicant: 上海声通信息科技股份有限公司
Inventor： 孙琪
IPC: G08B17/12 , G08B17/10 , G08B17/06 , G08B25/00 , H04M11/04 , B25J11/00 , B25J9/16 , H04N5/76 , G10L15/22 , G10L15/26 , G10L15/18
Abstract: 本发明涉及一种对突发事件（火灾）进行事前预警、事后调研的智能机器人，该机器人由火灾传感器模块、智能报警模块、语音调查模块、数据分析模块四个主要部分构成。火灾传感器会对出现火焰、烟雾和热等物理现象进行探测从而实现火灾报警；本发明的智能报警模块不仅可以在火灾发生时对周围人群进行预警，还可以在火灾发生的第一时间直接拔打119；语音调查模块会对火灾发生现场的群众进行语音调查，内容包括火灾发生时间、听到报警时间、是否知晓火灾发生原因等问题进行调查；将语音调查内容转换为文字分析后，可直接得出火灾事件分析报告。本智能机器人还具有摄像和录音的功能，可对火灾发生的现场进行完整地监控。
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公开(公告)号：CN113327451A
公开(公告)日：2021-08-31
申请号：CN202110579495.8
申请日：2021-05-26
Applicant: 上海声通信息科技股份有限公司
Inventor： 孙琪
Abstract: 本发明公开了一种高精度智能化汽车管理方法及系统，该系统包括高精度定位模块、车牌采集模块、车辆识别模块、车辆违规检测模块、智能处理模块、车辆管理子系统；所述定位模块用于获取车辆在停车场内的位置信息；所述车牌采集模块用于采集车辆车牌图像，并将采集的车牌图像信息发送至车辆识别模块；所述车辆识别模块用于接收采集到的车牌数据，然后获取车辆信息；所述车辆违规采集模块包括若干高清摄像头，所述高清摄像头安装在停车场内各区域内，用于对停车场内车辆停放的图像进行检测，并将检测到的违规车辆停放图像信息发送至智能处理模块；所述处理模块用于接收车辆违规采集模块发送的车辆停放的图像信息，并采取提醒预警措施。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN113298539A
公开(公告)日：2021-08-24
申请号：CN202110579493.9
申请日：2021-05-26
Applicant: 上海声通信息科技股份有限公司
Inventor： 孙琪
IPC: G06Q30/00 , G06F16/9032
Abstract: 本发明涉及一种通信产品智能客服系统，以降低人工话务压力，拓宽服务渠道并提供高效多样化的自助服务。一种通信产品智能客服系统，要建成内部横向协调、纵向贯通、内外协同的客服协同机制，包括客服终端、数据收发模块、数据处理模块、用户终端以及云端服务器。其中，云端服务器主要有数据源层、数据采集层、数据分析层、数据应用层和数据运营管理层。相比于现有的技术，此发明展示了统一的客服视图，可以多渠道的对业务进行处理，实施了多方位的智能应用，提高了客服的协同工作能力、服务监督和管理的工作效率。
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公开(公告)号：CN113053358A
公开(公告)日：2021-06-29
申请号：CN202110216035.9
申请日：2021-02-26
Applicant: 上海声通信息科技股份有限公司
Inventor： 孙琪
IPC: G10L15/00 , G10L15/22 , G10L15/16 , G10L15/197
Abstract: 本发明涉及一种分区域方言的语音识别客服系统，可以对带有方言用户所表达的语音进行方言分类，在分类基础上进行方言与普通话的模板匹配和语义理解，从而得到识别结果，最后进行智能回复。在传统的语音客服处理基础上，实现不同方言与正确释义的对接。本发明转变传统的输入模式，直接进行语音识别和交互；客服根据语音识别结果自动进行回复，降低成本，减少人力资源消耗，使整个服务过程更加智能化；有效地改善目前因方言影响造成语音系统识别正确率下降的情况，提升客户的服务体验。
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公开(公告)号：CN119106342A
公开(公告)日：2024-12-10
申请号：CN202411100787.9
申请日：2024-08-12
Applicant: 上海声通信息科技股份有限公司 , 上海交通大学
IPC: G06F18/2413 , G06F18/211 , G06F18/2131 , G06N3/045 , G06N3/0499 , G06N3/0464 , G06F18/214 , G06F18/22 , G06F123/02
Abstract: 本发明提供了一种基于全局注意力和局部注意力的小样本长时序预测方法和系统，包括：首先，采用全局注意力，通过对长序列和短序列进行快速傅里叶变换，以提取周期性及其相应的数量特征；然后，选择类似卷积的方法进行局部注意力，旨在揭示短序列与辅助长序列内不同段落之间的关联；最后，将两种注意力机制结合起来得到最终权重，通过前馈神经网络与残差相结合获得输出。本发明方法有效地挖掘了短序列与辅助长序列之间的相似性，从而实现了准确的小样本预测。
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公开(公告)号：CN118397520B
公开(公告)日：2024-09-03
申请号：CN202410851672.7
申请日：2024-06-28
Applicant: 山东声通信息科技有限公司 , 上海声通信息科技股份有限公司
Abstract: 本发明公开了一种工业巡检过程的目标物品识别处理方法，通过获取包含目标物体的视频信息；根据视频信息获取连续的多张视频帧图像信息，对每一帧进行独立的识别处理；根据各个视频帧图像信息中的SIFT特征信息进行分析识别，获取目标物体图像，通过SIFT特征信息，在每一帧图像中识别目标物体；根据目标物体图像进行标记，得到视频信息对应的各视频帧图像的目标物体，将识别结果反映到整个视频信息中，使得用户可以在每一帧中了解目标物体的位置和出现情况；从而实现对包含目标物体的视频信息进行准确识别标记，将识别结果反映到整个视频信息中，使得用户可以在每一帧中了解目标物体的位置和出现情况。
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公开(公告)号：CN118535715A
公开(公告)日：2024-08-23
申请号：CN202411010080.9
申请日：2024-07-26
Applicant: 四川声通玄武信息科技有限公司 , 上海声通信息科技股份有限公司
IPC: G06F16/332 , G06F16/33 , G06F16/31 , G06F16/36 , G06F40/279 , G06F40/30
Abstract: 本发明涉及知识库技术领域，提供一种基于树状结构知识库的自动回复方法、设备及存储介质。该方法包括：获取用户包括第一咨询内容、知识库类别、知识库类别下的知识库标签的第一咨询请求；根据知识库类别、以及知识库标签确定知识库中的当前节点。在当前节点下解析第一咨询内容，确定与第一咨询内容匹配的第一子节点，若第一子节点为第一引导节点，则在第一引导节点下确定与第一咨询内容匹配的知识点节点；若第一子节点为第一知识点节点，则确定第一知识点节点为与第一咨询内容匹配的知识点节点；根据与第一咨询内容匹配的知识点节点中的回复内容生成并输出第一咨询请求的反馈信息。本发明降低了对话系统的算力资源消耗，提升了对话系统的准确性。
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