公开(公告)号：CN119402899A

公开(公告)日：2025-02-07

申请号：CN202411686902.5

申请日：2024-11-22

Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司

Inventor： 刘海明 ,  苏凤轩 ,  熊金州 ,  张永杰 ,  郑仲岳 ,  冯鹄志 ,  贾君凯 ,  郑永凯 ,  范娟 ,  黄炜

IPC: H04W24/04 ,  H04W24/08 ,  H04L43/0805 ,  H04L41/149

Abstract: 本公开提供一种退服小区预判方法、装置及介质，涉及通信技术领域，所述方法包括：获取小区退服预判参数，包括小区常驻用户数、小区投诉数量和小区邻区配置；根据小区退服预判参数预判并分析退服小区，包括：响应于小区常驻用户数的降幅大于第一阈值，将小区确定为初步预判退服小区，根据小区常驻用户数、小区投诉数量和小区邻区配置，获取初步预判退服小区的退服影响加权分值；根据退服影响加权分值，制定初步预判退服小区的排查处理方案。本公开通过小区退服预判参数预判并分析退服小区，根据预判分析结果及时排查处理可能出现的小区退服情况，实现对退服小区的提前预判。