意图推理方法及装置
    11.
    发明公开

    公开(公告)号:CN114492391A

    公开(公告)日:2022-05-13

    申请号:CN202111627755.0

    申请日:2021-12-28

    Abstract: 一种意图推理方法及装置,该方法包括:获取文本数据;将所述文本数据进行情绪分类,得到情绪分类文本数据;将所述情绪分类文本数据进行因果关系抽取,得到因果关系事件元组对;根据所述因果关系事件元组对,建立事理图谱;根据所述事理图谱推断情绪等级;根据所述情绪等级进行意图推理。通过本发明实施例提供的方法及装置,能够在计算出用户情绪的同时,理解用户产生对应情绪的原因,从而能够更准确地进行意图推理,能够得到既安抚用户又产生共情的策略,可用于精准营销行业、社交网络和客服质量管理等领域,对人机交互系统的最终决策有着十分重要的意义。

    一种生成文件流并转发文件流的方法及系统

    公开(公告)号:CN114443576A

    公开(公告)日:2022-05-06

    申请号:CN202111628031.8

    申请日:2021-12-28

    Abstract: 本发明公开了一种生成文件流并转发文件流的方法及系统。该方法包括:通过发送方将携带转发标识的传输报文以及预设文件类型的标识进行传输;根据服务识别报文,检验所传输报文的报文参数以及预设文件类型是否满足生成文件条件;对所述报文参数以及预设文件类型在不落地的情况下对流转化,生成预设文件类型的文件流;校验所述预设文件类型的文件流是否符合所述发送方规范;在所述预设文件类型的文件流符合所述发送方规范的情况下,将所述预设文件类型的文件流发送至接收方。从而高效的实现了数据的修改、整合与转发,根据不同情况、不同条件进行报文的整合,且不存储数据一切在后台实现节省了存储空间。

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