公开(公告)号：CN118885571B

公开(公告)日：2025-03-07

申请号：CN202411366567.0

申请日：2024-09-29

Applicant: 联通在线信息科技有限公司

Inventor： 齐博宇

IPC: G06F16/334 ,  G06F16/36 ,  G06F40/30 ,  G06N5/025 ,  G06N5/02 ,  G06N5/04 ,  G06N3/0455

Abstract: 本发明涉及一种基于非结构化文本检索模型的在线通讯处理方法和系统，属于信息检索技术领域，所述方法包括输入步骤；构建知识图谱和存储步骤；调用和定时更新文本检索模型步骤；执行数据库操作以实现数据管理步骤；检索步骤。本发明提出的基于非结构化文本检索模型的在线通讯处理方法，使用知识图谱实现非结构化文本检索，解决文本检索领域存在的语义歧义问题，提高检索精度。

公开(公告)号：CN119316519A

公开(公告)日：2025-01-14

申请号：CN202411356134.7

申请日：2024-09-27

Applicant: 联通在线信息科技有限公司

Inventor： 王凯 ,  韩晓玉 ,  白林 ,  陈涛 ,  刘艳伟 ,  司马宏轩 ,  刘溢 ,  齐博宇 ,  金文海

IPC: H04M3/22 ,  H04M3/42

Abstract: 本发明涉及一种隐私号码服务自动升降级的方法和系统，涉及通信技术领域，所述方法包括：对隐私号码入库标记归属信息，当任意通话结束后，将话单实时入库；实时更新号码振铃率、接通率；根据号码归属信息，更新当前和累计区域振铃率和接通率；更新当前和累计客户振铃率和接通率；更新当前和累计平台振铃率和接通率；同比环比上述数据，按月、日、小时或分钟进行计算；并将相关统计数据图表化显示；振铃率和接通率，或同比环比值根据重要程度均设有多重阈值进行对比；隐私号码分配算法根据码号优先级，确定后续绑定隐私号分配。本发明提供多样化的监控与判断，实现客户与号码的自动化管理，以提高企业客户的隐私号码的安全性和可靠性。

公开(公告)号：CN119110022A

公开(公告)日：2024-12-10

申请号：CN202411462549.2

申请日：2024-10-18

Applicant: 联通在线信息科技有限公司

Inventor： 徐姗 ,  王凯 ,  金文海 ,  齐博宇

IPC: H04M3/42 ,  H04M1/72433 ,  G10L15/26 ,  G10L25/63 ,  H04L67/125

Abstract: 本发明涉及一种基于大数据技术的云手机通话数据处理方法和系统，属于计算机技术领域，上述方法包括以下步骤：建立连接步骤；获取请求步骤；用户关系图谱展示步骤；记录通话步骤；通话记录返回步骤；通话分析步骤；通话结果返回步骤；和结果展示步骤。本发明可实现对云手机工作通话的分析和记录，并以关系图谱方式呈现通话关系和通话内容的智能分析结果，提高通话记录的准确性，同时提供的智能分析结果，提高了通话内容的分析质量和效率。

公开(公告)号：CN118885571A

公开(公告)日：2024-11-01

申请号：CN202411366567.0

申请日：2024-09-29

Applicant: 联通在线信息科技有限公司

Inventor： 齐博宇

IPC: G06F16/33 ,  G06F16/36 ,  G06F40/30 ,  G06N5/025 ,  G06N5/02 ,  G06N5/04 ,  G06N3/0455

Abstract: 本发明涉及一种基于非结构化文本检索模型的在线通讯处理方法和系统，属于信息检索技术领域，所述方法包括输入步骤；构建知识图谱和存储步骤；调用和定时更新文本检索模型步骤；执行数据库操作以实现数据管理步骤；检索步骤。本发明提出的基于非结构化文本检索模型的在线通讯处理方法，使用知识图谱实现非结构化文本检索，解决文本检索领域存在的语义歧义问题，提高检索精度。