公开(公告)号：CN1561088A

公开(公告)日：2005-01-05

申请号：CN200410005865.3

申请日：2001-02-07

Applicant: 科维通讯有限公司 ,  权晃变

Inventor： 权晃变

IPC: H04M11/00

CPC classification number: H04M17/02 ,  H04M3/4878 ,  H04M2201/42 ,  H04M2215/0192

Abstract: 一种使用公共电话的广告方法和根据观看广告提供免费或打折呼叫服务的系统。公共电话、中继服务器、通信线路提供商、广告客户服务器和因特网信息服务器通过通信网络连接在一起。中继服务器从广告客户服务器或因特网信息服务器接收广告信息，并通过接收广告的公共电话的显示器显示广告信息。公共电话周期性地从中继服务器下载更新的广告信息并更新它。根据看见和听见的多于给定数量的广告，用户可获得免费或打折呼叫服务的优惠。

公开(公告)号：CN1163869C

公开(公告)日：2004-08-25

申请号：CN98806914.8

申请日：1998-05-06

Applicant: 语音工程国际公司

Inventor： 马休T·马克思 ,  杰瑞K·卡特 ,  迈克尔S·菲利普斯 ,  马克A·霍尔特豪斯 ,  斯蒂芬D·西伯里 ,  乔斯L·埃利桑多-切切纳斯 ,  布雷特D·法纳夫

IPC: G10L15/22

CPC classification number: G10L15/22 ,  G10L2015/228 ,  H04M3/493 ,  H04M3/4936 ,  H04M3/527 ,  H04M2201/40 ,  H04M2201/42 ,  H04M2203/355

Abstract: 本发明公开了一种用于在语音处理系统中保存多个对话模块的系统和方法，其中各个对话模块都含有计算机可读的指令，这些指令用于在交互式语音应用程序中完成预定的交互对话任务。作为对开发者输入的响应(图7，51)，多个对话模块(图7，710，720，730)被选中以在该交互式语音应用程序中完成它们各自的交互对话任务，而且这些对话模块被相互连接起来以用于定义应用程序的通话流程(图1，110-180)。本发明还公开了一种图形用户界面，它将已保存的多个对话模块用图标的形式显示在一图形显示器中(图7)，在此图形显示器中，响应开发者的输入而选中图标，各对话模块子集的图标与交互式语音应用程序的通话流程的图形显示相互关联，并且根据此图形显示而产生交互式语音应用程序。

公开(公告)号：CN1323421A

公开(公告)日：2001-11-21

申请号：CN99811996.2

申请日：1999-09-02

Applicant: 吉尼塞斯电信实验室公司

Inventor： 克里斯托弗·C·M·贝克 ,  乔纳森·M·伯克 ,  乔尔·A·约翰斯通 ,  罗宾·M·米切尔 ,  詹姆斯·K·鲍尔斯 ,  马克·F·塞德尔 ,  查尔斯·D·纳夫

IPC: G06F15/00 ,  G06F13/00

CPC classification number: G06Q10/06 ,  H04L29/06 ,  H04L29/06027 ,  H04L67/00 ,  H04L69/329 ,  H04M3/2218 ,  H04M3/42221 ,  H04M3/5166 ,  H04M3/5175 ,  H04M3/5183 ,  H04M3/5191 ,  H04M3/5231 ,  H04M2201/38 ,  H04M2201/42 ,  H04M2201/60 ,  H04M2203/404

Abstract: 一个多媒体呼叫中心包括用于在一个数据存储库中保存与这个呼叫中心相关的交易的拷贝的设施,这个设施也用于根据特定的准则来相关这些交易,同时,这个多媒体呼叫中心也包括一个交互通信接口,以让用户能够从表示这些文件的一个图形标识符串来访问这些文件,并且播放这些文件,由此回顾事件的交易。在一优选的实施方式中,非文本事件的文本版本被准备,并且被以一个这样的方式与非文本被保存文件相关,以使被相关的文本文件也能够被使用这个相同交互通信接口的用户所选择和回顾。通过应用到文本文件的数据提取,文本文件和与某些文本文件相关的非文本文件可以通过关系准则被进行相互相关,并且其它的信息文件也可以被与被保存的事件文件相关。