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公开(公告)号:CN117193821A
公开(公告)日:2023-12-08
申请号:CN202311158308.4
申请日:2023-09-08
Applicant: 重庆长安汽车股份有限公司
Abstract: 本发明提供一种车辆OTA升级异常处置方法、装置、电子设备及存储介质,若待升级车辆发生升级异常,接收当前错误码、整车交互数据和日志,将当前错误码与备案错误码集合中的备案错误码进行第一次匹配,若匹配失败,则将整车交互数据和日志发送至预设问题处置方,接收当前错误码的相关信息,关联存储当前错误码和相关信息,将当前错误码作为新的备案错误码,并更新备案错误码集合,若更新完成,将当前错误码与更新后的备案错误码集合中的备案错误码进行第二次匹配,若匹配成功,得到对应的目标相关信息,基于目标相关信息确定异常处置建议,以对升级异常进行处置;通过上述方法可以提供更实用、更方便的车辆OTA升级异常处置方法,增加用户的满意度。
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公开(公告)号:CN115220756A
公开(公告)日:2022-10-21
申请号:CN202210709320.9
申请日:2022-06-21
Applicant: 重庆长安汽车股份有限公司
IPC: G06F8/65 , G06F16/9535 , G06Q10/02
Abstract: 本申请涉及车辆升级控制技术领域,特别涉及一种车辆OTA的升级方法及装置,其中,方法包括:从云服务器获取用户的用车数据;根据用车数据匹配用户的用车习惯,并确定本次升级的所需持续时长;根据用车习惯生成在用户未用车时的升级推送信息或预约升级推送信息,和/或根据用车习惯生成在用户用车时的本地离车升级推送信息,以在未用车时或者本地离车时控制车辆进行车辆空中下载技术OTA升级。本申请实施例可以基于用车习惯在用户未用车时或者本地离车时控制车辆进行车辆空中下载技术OTA升级,有效的节约了用户的升级时间,提升了用户的用车体验,有效的满足用户的使用需求。
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