本发明公开了一种保持语音通话连续性的方法、装置、设备和介质。该方法包括：建立与通信对端的增强语音服务EVS语音通话后，监测当前服务小区的参考信号接收功率RSRP和当前服务小区的同系统邻小区的RSRP；确定当前服务小区的RSRP和同系统邻小区的RSRP满足语音编解码切换条件；根据语音编解码切换条件，控制用户终端和用户终端的通信对端从EVS语音通话切换为自适应多速率窄带编解码AMR‑WB语音通话。根据本发明实施例提供的保持语音通话连续性的方法、装置、设备和介质，避免了对网络设备的升级。