本发明公开了一种基于操作页面识别帮助信息的方法，该方法包括：接收终端设备所在的业务系统发送的请求帮助信息；分析所述请求帮助信息，以获取当前操作页面信息；根据所述操作页面信息匹配与所述当前操作页面信息对应的帮助文档；将与所述当前操作页面相匹配的帮助文档呈现至所述终端设备的业务系统。本发明还提供一种应用服务器及计算机可读存储介质。本发明提供的基于操作页面识别帮助信息的方法、应用服务器及计算机可读存储介质可以通过分析所述请求帮助信息，获取与当前页面操作相关对应的帮助文档，提高用户体验。