本发明公开了一种Web即时通讯方法，包括：(a)第一用户将即时消息发送至服务器；(b)如果第二用户已登录，则将所述的即时消息转发至第二用户所登录的第二网关，如果第二用户未登录，则将该即时消息以离线消息的方式保存至数据库中；(c)第二用户由未登录状态改变为登录状态时，离线消息通过第二网关返回至第二用户的客户端；第二用户处于登录状态时，第二用户的客户端访问第二网关来获取即时消息；(d)如果取到即时消息，则显示给第二用户，否则返回步骤(c)，直至第二用户离线。本发明Web即时通讯方法通过对用户状态信息的更新，解决了用户在线状态管理延迟性的情况，大幅降低在消息发送和接收上出现的信息丢失、延迟情况。